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Pessoa Física

Cadastro

Como fazer o cadastro?

Informe os dados solicitados (CPF, email e senha) e clique em Cadastre-se Grátis para finalizar. Novos cadastros estão sujeitos à validação, em horário comercial.

O Cadastro é gratuito?

Sim, o cadastro é gratuito. Porém as consultas são pré-pagas, para consultar é necessário adquirir créditos.

Como posso alterar meus dados cadastrais?

Dentro do seu painel de cliente no site, na opção meus dados.

Pagamentos

Qual o prazo de liberação dos pagamentos?

Os pagamentos realizados por cartões e transferência bancária tem a liberação imediata (sujeito à análise). Boletos bancários serão liberados em até 15 minutos após envio do comprovante através do FAX (11) 2093-3665 ou enviando comprovante para o e-mail brasilconsultas@brasilconsultas.com.br (horário comercial). Caso contrário, a liberação ocorrerá em até um dia útil. Taxa de liberação de boleto: R$ 2,90.

Qual o valor mínimo de compra?

O valor mínimo de compra de créditos é de R$ 10,00.

Consultas

- Quanto tempo leva para receber a resposta das consultas?

A resposta das consultas é imediata, 24 horas e todos os dias da semana.

A consulta chega no e-mail cadastrado?

Não, suas consultas ficam armazenadas no seu painel de cliente no Brasil Consultas durante 90 dias, podendo ser salvas ou impressas.

Posso consultar por telefone?

Não, as consultas só poderão ser realizadas via site, através de sua conta no Brasil Consultas.

Posso consultar qualquer CPF ou CNPJ?

Sim, você poderá consultar qualquer CPF ou CNPJ, porém as consultas são somente para a finalidade de análise de crédito, sendo proibida a divulgação das informações para outros.

Consultas

Posso emprestar minha senha?

Não, sua senha é de uso pessoal e não poderá ser fornecida á outras pessoas.

Como recuperar minha senha?

Caso não se lembre de sua senha, poderá recuperá-la através de seu e-mail com a opção "Esqueceu sua senha", que aparece quando seleciona "Minha Conta" para acessar o site.

Planos e validade

Como funciona o Pacote Pré-pago?

Os pacotes pré-pagos dão bônus de saldo pelo valor adquirido de crédito. Para adquirir seu pacote você só poderá pagar á vista, ou seja, através de boleto, cartões de crédito, débito ou transferência.

Qual o prazo de validade dos créditos?

Tanto os créditos pré-pagos quanto os bônus dos pacotes tem validade de 90 dias á contar da data de compra. Caso realize uma nova compra nesse período, os 90 dias passarão a contar da última compra realizada, da mais recente.

Pessoa Jurídica

Cadastro

Como fazer o cadastro?

Informe os dados solicitados (CNPJ, email e senha) e clique em Cadastre-se Grátis para finalizar. Novos cadastros estão sujeitos à validação, em horário comercial.

O Cadastro é gratuito?

Sim, o cadastro é gratuito. Porém as consultas são pré-pagas, para consultar é necessário adquirir créditos.

Como posso alterar meus dados cadastrais?

Dentro do seu painel de cliente no site, na opção meus dados.

Pagamentos

Qual o prazo de liberação dos pagamentos de créditos?

Os pagamentos realizados por cartões e transferência bancária tem a liberação imediata (sujeito à análise). Boletos bancários serão liberados em até 15 minutos após envio do comprovante através do FAX (11) 2093-3665 ou enviando comprovante para o e-mail brasilconsultas@brasilconsultas.com.br (horário comercial). Caso contrário, a liberação ocorrerá em até um dia útil. Taxa de liberação de boleto: R$ 2,90.

Qual o valor mínimo de compra de créditos?

O valor mínimo de compra de créditos é de R$ 10,00.

Consultas

Quanto tempo leva para receber a resposta das consultas?

A resposta das consultas é imediata, 24 horas e todos os dias da semana.

A consulta chega no e-mail cadastrado?

Não, suas consultas ficam armazenadas no seu painel de cliente no Brasil Consultas durante 90 dias, podendo ser salvas ou impressas.

Posso consultar por telefone?

Não, as consultas só poderão ser realizadas via site, através de sua conta no Brasil Consultas.

Posso consultar qualquer CPF ou CNPJ?

Sim, você poderá consultar qualquer CPF ou CNPJ, porém as consultas são somente para a finalidade de análise de crédito, sendo proibida a divulgação das informações para outros.

Senha e acesso

Posso emprestar minha senha?

Não, sua senha é de uso pessoal e não poderá ser fornecida á outras pessoas.

Como recuperar minha senha?

Caso não se lembre de sua senha, poderá recuperá-la através de seu e-mail com a opção "Esqueceu sua senha", que aparece quando seleciona "Minha Conta" para acessar o site.

Planos e validade

Qual o prazo de validade dos créditos pré-pagos?

Os créditos pré-pagos tem validade de 90 dias á contar da data de compra. Caso realize uma nova compra nesse período, os 90 dias passarão a contar da última compra realizada, da mais recente.

Como funciona o Plano Pós-pago?

Os planos pós-pagos são adquiridos á partir de uma taxa de adesão, que varia de acordo com o plano escolhido e que só poderá ser paga por boleto bancário, com liberação de 1 dia útil após o pagamento. Para ser um cliente pós-pago é obrigatório informar um número de cartão de crédito válido para a cobrança das mensalidades.

A taxa de adesão não poderá ser devolvida, porém se necessário estorno devido á problemas com o cadastro de cartão de crédito, será cobrada uma taxa de R$ 10,00.

O valor pago de taxa de adesão não é convertido em créditos no site.

Quais as vantagens do Plano Pós-pago?

Você poderá ter desconto de até 50% no valor das consultas.
O pagamento é mensal e faturado.
Você poderá criar usuários para sua empresa dentro de seu cadastro para a realização das consultas.
Não existe fidelidade e nem taxa de manutenção dos planos.